Quality institutionalization in public services as a precondition for job satisfaction and customer satisfaction
- Autor(en)
- Christian Korunka, Angelika Sonnek, Dieter Scharitzer
- Organisation(en)
- Institut für Arbeits-, Wirtschafts- und Sozialpsychologie
- Externe Organisation(en)
- Wirtschaftsuniversität Wien (WU)
- Seiten
- 97-114
- Anzahl der Seiten
- 18
- Publikationsdatum
- 2003
- ÖFOS 2012
- 5010 Psychologie
- Link zum Portal
- https://ucrisportal.univie.ac.at/de/publications/quality-institutionalization-in-public-services-as-a-precondition-for-job-satisfaction-and-customer-satisfaction(3cd298f3-1cd3-46ed-b1b2-1ff5d753f89b).html